Chính sách công ty

1. Giới thiệu

Thích Bay (MST 0312909217) cung cấp dịch vụ tư vấn, giữ chỗ và hỗ trợ xuất vé máy bay cho khách lẻ. Văn phòng tại Số 10 Phan Đình Giót, Phường Tân Sơn Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh. Hỗ trợ 0h–24h, kể cả lễ, Tết.

2. Phạm vi dịch vụ trên kênh này

• Tìm kiếm, so sánh chuyến bay và giữ chỗ lấy mã PNR.
• Hỗ trợ điền thông tin hành khách, theo dõi hạn thanh toán / xuất vé.
• Tư vấn qua website, điện thoại, Zalo / Messenger theo quy trình nội bộ.

Kênh khách lẻ này chỉ hỗ trợ giữ chỗ. Việc thanh toán và xuất vé được thực hiện trực tiếp với đội ngũ Thích Bay theo hướng dẫn sau khi có mã giữ chỗ.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp họ tên, ngày sinh và giấy tờ đúng theo CCCD / hộ chiếu.
• Kiểm tra hành trình, giờ bay, điều kiện vé trước khi xác nhận giữ chỗ.
• Thanh toán đúng hạn để tránh hủy chỗ theo quy định hãng.
• Liên hệ sớm khi cần đổi / hoàn để được kiểm tra điều kiện vé.

4. Giá, giữ chỗ và xuất vé

Giá hiển thị mang tính tham khảo theo thời điểm tìm kiếm. Mã PNR có hạn giữ chỗ riêng theo hãng / hạng vé. Thích Bay sẽ thông báo rõ hạn thanh toán; quá hạn có thể mất chỗ hoặc thay đổi giá.

5. Đổi, hoàn và khiếu nại

Điều kiện đổi / hoàn tuân theo quy định của từng hãng hàng không và hạng vé đã mua. Mọi yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi qua hotline 0988 838 091 hoặc email booking@binhminhbay.com kèm mã đơn / PNR.

6. Giới hạn trách nhiệm

Thích Bay không chịu trách nhiệm đối với chậm / hủy chuyến, thay đổi lịch bay hoặc sự cố do hãng hàng không / sân bay gây ra. Chúng tôi hỗ trợ phối hợp theo khả năng và quy định của hãng.

7. Liên hệ

Hotline: 0988 838 091
Email: booking@binhminhbay.com
Địa chỉ: Số 10 Phan Đình Giót, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh.

Cập nhật gần nhất: 10/2026 · Đại lý Thích Bay · MST 0312909217